MARKREV 이용 약관 V1.0
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 "멘트리얼"(이하 "회사"라 함)이 제공하는 MARKREV 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 등 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2 조 (정의)
(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
① "이용자"란 이 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말한다.
② "회원"이란 회사에 본인의 식별 정보를 제공한 주체를 말하며, 회원은 구독하지 않은 상태에서도 회사가 정하는 운영 정책에 따라 구독자에게 제공되는 서비스의 이용 기회를 제한적으로 부여받을 수 있다.
④ "비밀번호" 란 이용자명칭(ID)으로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자, 기호 및 숫자의 조합을 말한다.
⑤ "서비스"란 "회원"이 이용할 수 있는 다음 각 호의 서비스를 말하며, 회사의 사정과 여건에 따라 추가 혹은 변경될 수 있다.
- 가. DB 검색 및 선택으로 지정 상품/서비스업군을 구성하는 서비스
- 나. 상표 표장과 지정된 상품/서비스업군에 대한 등록 가능성 검토 서비스
⑥ "구독자"란 회원으로서 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건과 기간에 따라 요금(이하 "이용 요금"이라 함)을 지불하고 이를 이용하는 주체를 말한다.
⑦ “계약 조건”이란 제공되는 서비스 범위와 그 이용의 제한에 관한 내용으로서, 이용의 제한에는 단위 기간 당 제공되는 서비스의 최대 이용 횟수가 포함될 수 있다.
⑧ "단위 계약 기간"이란 계약 조건이 적용되는 년(年) 또는 월(月)의 갯수를 말한다.
⑨ “구독 계약”이란 회원과 회사 간에 계약 조건과 단위 계약 기간을 정하고 회원이 회사에 이용 요금을 납입함으로서 이루어지는 이용 계약을 말한다. 구독 계약은 비구독 상태에서 이루어지는 "신규 계약"과 원 계약과 동일한 계약 조건을 적용하되 계약 만료일을 연장하는 "연장 계약", 그리고 원 계약의 계약 조건에 변경을 가하여 새로운 계약을 체결하는 "갱신 계약"으로 구분된다.
⑩ “계약 개시일”이란 계약의 효력이 발생하는 날을 말하며, 신규 계약의 경우 특별한 약정이 없으면 계약 체결일이 계약 개시일로 된다.
⑪ “계약 만료일”이란 그 날의 경과로 계약의 효력이 소멸하는 날을 말하여, 계약의 효력은 계약 만료일까지 존속한다.
⑫ “서비스 사이트”란 이용자가 서비스를 이용할 수 있도록 인터넷 등 온라인으로 상시 제공되는 웹 혹은 앱 사이트를 말한다.
(2) 이 약관에서 사용하는 용어로서 제1항에서 정의한 것을 제외하고는 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 관련 법령에서 정하지 않은 것은 일반적인 전자상거래의 관례에 따른다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
(1) 이 약관은 서비스 사이트를 통해 온라인으로 공지함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있다. 개정된 약관은 정당한 절차에 따라 공지함으로써 효력을 발생한다.
(2) 회사는 약관을 개정할 경우 개정 내용에 대하여는 늦어도 적용일자 7일전에 그 내용을 서비스 사이트에 게시하거나, 회원이 제공한 전자우편 주소를 통하여 알려야 한다. 다만, 개정 내용은 이용자가 서비스 사이트나 전자우편의 연결 화면을 통하여 볼 수 있는 수단으로 제공될 수 있다.
(3) 회원이 서비스 사이트나 전자우편으로 알린 약관의 변경 사항을 확인하지 아니하거나 회원이 등록한 전자우편 주소에 오류가 있는 등의 사유로 발생한 피해에 대하여는 회사에 책임을 물을 수 없다.
(4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 해지를 요청할 수 있다. 다만, 회원이 변경된 약관의 효력발생일로부터 15일 이내에 명시적인 거부 의사를 표시하지 않거나 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 서비스를 이용한 경우에는 변경된 약관의 적용에 동의한 것으로 간주한다.
제 4 조 (약관의 해석과 적용)
(1) 이 약관의 해석과 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 관련 법령 및 일반적인 전자상거래 관습에 따른다.
(2) 회원이 회사와 개별 이용 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에도 개별 이용 계약에 규정되지 않은 내용은 이 약관의 규정을 따른다. 다만, 개별 이용 계약의 내용이 이 약관과 상충되는 경우에는 개별 이용 계약의 내용이 우선하여 적용된다.
제 2 장 회원 가입과 구독 계약
제 5 조 (회원 가입)
(1) 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 구독 계약을 체결하기 전에 우선 회원으로 가입하여야 한다.
(2) 서비스 사이트의 회원으로 가입하기 위해서는 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하여야 하며, 이용자명칭(ID)과 비밀번호(PW)를 정하고 메일 수령이 가능한 전자우편 주소(email)를 제공하여야 한다.
(3) 이용자명칭(ID)과 전자우편주소(email)는 휴면 계좌를 포함하는 타 계좌와 중복되지 않아야 하며, 이용자명칭(ID)과 가입 시 제공한 전자우편주소(email)는 회원 계좌가 존속하는 동안 변경할 수 없다.
(4) 회원은 유효한 구독 계약이 없는 상태에서도 회사가 정하는 서비스 운영 정책에 따라 구독자에게 제공되는 서비스의 이용 기회를 제한적으로 부여받을 수 있다.
제 6 조 (회원 탈퇴)
(1) 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 구독 계약이 존재하는 경우에는 잔존 기간의 권리도 포기한 것으로 본다.
(2) 최근 5년 간 구독 계약의 존속 사실이 없는 탈퇴 회원의 식별 정보는 회원 탈퇴 후 1년 동안 휴면 계정으로 보존되며, 특별한 사유가 없는 한 1년 후 DB에서 완전히 삭제된다.
(3) 최근 5년 간 구독 계약의 존속 사실이 있는 탈퇴 회원의 식별 정보와 계약 정보, 입출금 정보 및 서비스 이용 정보는 휴면 계정으로 보존되며, 법정 보존 기간(5년) 및 회원 탈퇴 후 1년이 모두 경과된 후 DB에서 완전히 삭제된다.
제 7 조 (휴면 계정의 처리)
(1) 최근 1년 이내 구독 계약을 체결한 사실이 없는 회원의 계정이 최근 1년 이상 서비스 이용 기록도 없는 경우 휴면 계정으로 전환하여 별도로 관리될 수 있다.
(2) 휴면 계정의 상태가 1년 이상 지속될 경우 회원의 의사 표시가 없더라도 탈퇴한 것으로 처리할 수 있다.
제 8 조 (구독 계약의 성립과 효력)
(1) 구독 계약은 회원의 계약 조건 및 단위 계약 기간의 선택과 구독 신청으로 이루어지는 청약과 회사가 신청 내용을 확인하고 이용 요금 정산 절차를 개시하는 승낙으로 성립한다.
(2) 계약 조건은 이용 등급과 등급별 30일 검토 제한 횟수, 지정상품/서비스업 구성의 갯수 제한 및 기준 이용 요금으로 구성된다.
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가. 이용 등급별 최근 30일 등록 가능성 검토 제한 횟수는 다음 각호와 같으며, 1회의 기준은 1상표와 40개 이내의 상품/서비스업으로 한다.
- ① BASIC : 60회
- ② STANDARD : 120회
- ③ MIGHTY : 240회
- ④ PREMIER : 480회
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나. 이용 등급별 저장할 수 있는 지정상품/서비스업 구성의 갯수 제한은 다음 각호와 같으며, 각 구성에 포함될 수 있는 상품/서비스업의 갯수는 40개 이내로 한다.
- ① BASIC : 10개
- ② STANDARD : 20개
- ③ MIGHTY : 40개
- ④ PREMIER : 80개
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다. 이용 등급별 월 기준 이용 요금은 다음 각호와 같다.
- ① BASIC : 12만원(부가세 별도)
- ② STANDARD : 18만원(부가세 별도)
- ③ MIGHTY : 30만원(부가세 별도)
- ④ PREMIER : 50만원(부가세 별도)
(3) 단위 계약 기간은 특별한 사정이 없는 한 3개월, 6개월 및 1년으로 한다.
(4) 구독자는 구독 신청 시에 상시 연락이 가능한 전화번호를 제공하여야 하며, 구독자의 선택에 따라 ① 사업장주소, ② 상호명, ③ 대표자명 및 ④ 사업자등록번호를 제공할 수 있다.
(5) 성립된 구독 계약의 효력은 구독 신청자가 계약 내용에 따라 이용 요금을 납입하고 회사가 이용 요금의 납입을 확인함으로서 발생하며, 효력이 발생한 때가 속한 날짜가 계약 개시일이 된다.
(6) 계약 만료일은 계약 개시일로부터 년과 월로 계산하며, 계약 개시일로부터 단위 계약 기간이 경과한 년과 월의 계약 개시일에 해당하는 일자가 계약 만료일이 된다. 계약 만료일이 속한 년과 월에 계약 개시일에 해당하는 일이 없을 경우에는 해당 월의 말일이 계약 만료일이 된다.
(7) 구독 계약의 효력은 계약 만료일까지 존속하며, 계약 만료일이 종료함으로서 상실한다.
(8) 구독자는 구독 계약 기간 동안 서비스를 이용할 수 있으나, 이용일 이전 30일 간의 이용 횟수가 계약 조건의 이용 등급에 따른 30일 제한 횟수를 초과할 수 없다.
(9) 서비스 이용 등급별 계약 조건과 선택 가능한 단위 계약 기간, 및 이에 따른 이용 요금은 가격 정책 포트폴리오로서 서비스 사이트에 게시한다.
제 9 조 (구독의 연장 및 갱신)
(1) 구독 계약 만료일 전 90일부터 계약 만료일까지 구독 계약을 연장하거나 갱신할 수 있으며, 계약 만료일의 다음 날부터는 신규 구독과 동일한 절차에 따라 구독 계약을 체결할 수 있다.
(2) 원 계약과 동일한 계약 조건을 적용하되 만료일을 연장하는 연장 계약을 체결하는 경우에는 원 계약의 계약 만료일이 연장 계약의 단위 구독 기간만큼 순연된다.
(3) 원 계약의 계약 조건을 변경하는 갱신 계약을 체결하는 경우에는 원 계약의 계약 만료일에 관계없이 갱신 계약의 체결일이 갱신 계약의 계약 개시일이 된다.
(4) 원 계약의 계약 만료일 전에 갱신 계약을 체결하는 경우에 원 계약의 잔존 기간의 효력은 소멸한다. 다만, 그 잔존 기간에 상당하는 원 계약의 계약 금액은 갱신 계약의 이용 요금의 일부로 충당하며, 갱신 계약의 이용 요금 전부를 충당하고도 잔여 금액이 있는 경우에는 갱신 계약의 이용 요금을 기준으로 갱신 계약의 계약 만료일을 비례하여 연장한다.
(5) 연장 계약이나 갱신 계약에 대하여 제1항 내지 제4항에서 규정한 사항을 제외하고는 제8조의 내용에 따른다.
제 3 장 계약 당사자의 권리 및 의무
제 10 조 (회사의 권리 및 의무)
(1) 회사는 구독자가 인터넷 등의 온라인 통신수단을 통해 상시로 이용할 수 있도록 서비스를 제공하여야 한다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위하여 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 서비스의 일시적 중단은 서비스 사이트를 통해 사전에 공지되어야 한다.
(2) 회사는 서비스를 제공하는 네트워크 등 설비에 예측할 수 없는 장애가 생기거나 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요하거나 국가비상사태, 정전 등 부득이한 사유가 발생한 경우에는 서비스를 일시적으로 중단할 수 있다. 다만, 회사는 가능한 조속히 수리나 복구 등의 조치를 취하여야 한다.
(3) 회사는 서비스의 운영상 또는 기술상 필요한 경우에는 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등의 변경을 할 수 있다.
(4) 회사는 서비스의 개편 등 서비스 운영상 필요한 경우에는 서비스 사이트에 사전에 예고한 범위에서 일부 서비스의 제공을 중단할 수 있다. 다만, 이 때에도 구독 서비스의 본질적인 내용은 계속 제공하여야 한다.
제 11 조 (공지 및 통지)
(1) 회사가 회원에 알려야 할 사항은 서비스 사이트에 게시하여 공지하거나, 회원이 제공한 전자우편 주소로 발송하여 통지할 수 있다.
(2) 회사가 회원에 알려야 할 사항으로서 서비스 사이트에 게시하는 내용은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있으며, 회원이 전자우편 주소를 잘못 기재하여 발생하는 불이익에 대하여는 회사에 책임이 없다.
제 12 조 (회원의 권리 및 의무)
(1) 회원은 구독 계약이 없는 상태에서도 회사가 정하는 서비스 운영 정책에 따라 구독자에게 제공되는 서비스의 이용 기회를 제한적으로 부여받을 수 있다. 다만, 회사가 제공하는 이용 기회의 변경에 대하여는 이의를 제기할 수 없다.
(2) 구독자인 회원은 계약 조건에 따라 계약 기간 동안 서비스를 이용할 수 있다.
(3) 회원은 본인의 이용자명칭(ID)과 비밀번호(PW) 및 전자우편주소(email)를 관리할 의무와 책임이 있다. 본인의 계정을 타인이 사용하고 있음을 인지하거나 의심되는 경우에는 즉시 비밀번호 변경 등의 조치를 취하여야 한다.
(4) 구독자인 회원은 전화번호, 사업장주소, 상호명, 대표자명, 사업자등록번호 등 제공한 부가적 정보가 변경된 경우에는 서비스 사이트에서 수정하여 회사에 고지하여야 한다. 회원이 변경 절차를 수행하지 않아 발생하는 불이익에 대하여는 회사에 책임을 물을 수 없다.
(5) 회원은 제3자에게 서비스 이용권의 전부 또는 일부를 양도 또는 증여하거나 임대할 수 없으며, 질권의 목적으로도 할 수 없다.
(6) 회원이 권리와 의무를 이행하는 수단으로서 서비스 사이트에 실행 메뉴와 화면이 제공되는 경우에는 해당 수단을 이용하여 의사 표시를 하는 것을 원칙으로 한다. 회원이 해당 수단을 이용하지 않음으로서 발생하는 손해에 대하여는 회사에 책임을 물을 수 없다.
(7) 회원 탈퇴 후 재가입 시 이전의 회원 정보는 복구되지 않는 것이 원칙이며, 이와 관련하여 회원은 회사에 책임을 물을 수 없다.
제 13 조 (회원의 지위 승계)
(1) 아래의 각 호에 해당하는 사유가 발생한 때에는 회원의 지위가 승계된다. 다만, 회원의 지위 승계는 계약 체결 시 회원이 사업장주소, 상호명, 대표자명, 사업자등록번호 등 회원의 실체를 인지할 수 있는 부가 정보가 제공된 경우에 한하여 인정될 수 있으며, 이러한 부가 정보는 승계 사유 발생 이후에 사후적으로 보완될 수 없다.
- ① 회원의 사망으로 상속이 발생하였을 때(단, 상속인 중 1인만 회원 지위 승계 가능)
- ② 회원인 법인이 다른 법인에 흡수 합병되었을 때
- ③ 회원인 법인이 다른 법인과 신설 합병되었을 때
- ④ 회원인 법인이 2 이상의 법인으로 분할되고 그 분할된 법인 중 하나의 법인이 서비스 이용권을 인수한 때
- ⑤ 기타 위에 열거된 항목과 유사한 사유가 발생하여 회사가 인정한 때
(2) 제1항에 의하여 회원의 지위를 승계한 자는 승계의 원인과 증거 서류, 승계의 효력 발생 일자 및 회원 정보의 변경 사항을 회사에 공식 문서로 통보하여야 한다.
제 14 조 (회원 정보 보호)
(1) 회사는 회원의 개인 및 기업 정보에 대하여 관계 법령 및 회사의 개인정보 취급방침에 따라 보호한다.
(2) 회사는 회원의 개인 및 기업 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설하거나 배포할 수 없다.
(3) 회원은 회사가 가지고 있는 본인의 개인 및 기업 정보에 대하여 언제든지 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있다. 회사는 회원의 정보 정정 요구가 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 한다.
제 4 장 청약 철회 및 계약 해지
제 15 조 (청약 및 승낙의 철회 등)
(1) 회원이 구독 청약을 하고 회사가 승낙을 한 후라도 기술상 혹은 네트워크상의 장애나 알 수 없는 제3자의 개입 등에 의하여 이용 요금 납입이 이루어지지 않거나 이용 요금 납입 사실을 확인할 수 없는 경우에 회원은 청약을 철회할 수 있고 회사는 승낙을 철회할 수 있다.
(2) 회사는 설비 부족이나 기술상의 장애 혹은 제한 등으로 부득이하게 서비스를 제공하기 어려운 사정이 있는 경우에는 적합한 청약이라 하더라도 승낙을 거절할 수 있다.
(3) 회사는 청약한 회원이 14세 미만의 개인이라는 사실을 인지한 경우에는 적합한 청약이라 하더라도 승낙을 거절할 수 있다.
제 16 조 (구독 계약의 해제 및 해지)
(1) 구독 계약이 체결되고 회원이 이용 요금을 납입하였음에도 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 않는 경우에 회원은 구독 계약을 해제할 수 있다.
(2) 구독 계약의 체결과 이용 요금 납입으로 구독 계약이 발효된 이후라도 구독자인 회원이 서비스를 이용하지 않은 상태라면 신규 구독 계약(연장 혹은 갱신은 제외) 발효 후 7일 이내의 기간에는 회원이 구독 계약을 임의로 해제할 수 있다.
(3) 구독 계약 기간 중에 서비스 제공이 중단 되었음에도 수리나 복구 등의 조치가 적절히 이루어지지 않은 경우에 회원은 구독 계약을 해지할 수 있다.
(4) 회사는 구독 중인 회원이 회사가 제공하는 서비스의 시스템에 위해를 가할 우려가 있는 경우에는 일정 기간 서비스 제공을 중지할 수 있으며, 회원이 중지 기간 내 중지의 원인이 된 사유를 해소하지 않으면 중지기간 종료 후 구독 계약을 해지할 수 있다.
(5) 회사는 제4항의 사유 중에서 중대한 경우에는 사전 통지 없이 즉시 서비스의 제공을 중지하고 구독 계약의 해지 등의 조치를 취할 수 있다.
(6) 회사는 회원의 귀책사유로 구독 계약이 해지된 회원이나 이용자에 대하여 회원 가입이나 구독 계약의 청약을 제한할 수 있다.
제 17 조 (환불)
(1) 이용 요금 납입이 실행된 이후에 구독 계약의 청약이나 승낙이 철회되거나 승낙이 거절된 경우에 회사는 즉시 납입 금액의 전부를 환불하는 조치를 취하여야 한다.
(2) 회사의 서비스 미제공을 사유로 하거나 구독자인 회원의 서비스 미이용과 신규 구독 계약(연장 혹은 갱신은 제외) 발효 후 7일 이내의 사유로 구독 계약이 해제된 경우에 회사는 즉시 납입 금액의 전부를 환불하는 조치를 취하여야 한다.
(3) 구독 계약 기간 중 서비스 제공 중단을 사유로 구독 계약이 해지된 경우에 회사는 해지 이후의 기간에 상당하는 금액을 환불하는 조치를 취하여야 한다.
(4) 계약 기간 중에 회사의 서비스 제공이 중단되고 수리나 복구 등의 조치가 불가능하다고 판단되는 경우에 회사는 서비스를 제공할 수 없게 된 사유를 통지하고 서비스를 제공하지 못하게 된 시기 이후의 기간에 상당하는 금액을 환불하는 조치를 취하여야 한다.
제 5 장 손해 배상 및 기타
제 18 조 (손해배상)
(1) 회사의 고의나 과실에 의해 회원이 손해를 입은 경우에 회사는 법률이 정하는 바에 따라 손해배상의 책임을 진다.
(2) 회사는 고의 또는 중과실이 있는 경우가 아니라면 서비스의 미제공이나 서비스 제공의 중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니한다.
(3) 회원이 불법적으로 소프트웨어 또는 하드웨어를 통해서 서비스를 이용하거나 기타 서비스 사이트 시스템에 위해를 가한 경우에 회사는 회원에게 피해 금액에 대한 손해의 배상을 청구할 수 있다.
제 19 조 (면책 조항)
(1) 회사는 천재지변 및 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중단에 대한 책임을 지지 않는다.
(2) 회사는 회원 등 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
(3) 회사는 회원 등 이용자가 사용한 단말기의 이상으로 인해 서비스의 제공을 받지 못했거나, 기간통신 사업자 등 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자가 손해 및 불이익을 당한 경우에는 책임을 지지 않는다.
(4) 회사는 회원 등 이용자가 사용한 단말기 오류에 의해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 전자우편 주소나 여타 부가 정보를 부실하게 제공하여 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않는다.
(5) 회사는 본 약관에서 규정하고 있는 회원 등 이용자의 의무를 이행하지 아니함으로써 발생하는 이용자의 불이익에 대하여는 책임을 지지 않는다.
(6) 회사는 회원 등 이용자가 서비스의 이용을 통하여 기대하는 이익의 감소나 서비스를 통하여 얻은 자료의 내용으로 인한 손실에 대하여는 책임을 지지 않는다.
제 20 조 (저작권의 귀속 및 출처 표시)
(1) 서비스 사이트 및 서비스 이용 과정에서 회사가 작성한 저작물의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속한다.
(2) 회원 등 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차적 저작물 작성 기타의 방법에 의해 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때에는 적절한 방법에 의해 회사를 출처로 명시하여야 한다.
제 21 조 (준거법 및 재판권)
(1) 회사가 제공하는 서비스에 대해 회원 등 이용자와 회사 간에 발생하는 문제에 대하여는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률“ 등 관련 법령과 이 약관에 따른다.
(2) 서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우의 관할 법원은 민사소송법에 따른다.
< 부 칙 >
(시행일) 본 약관은 2024년 8월 1일부터 적용된다.